プロフィール

パピヨン・麻衣

1978年 名古屋生まれ

トヨタグループで18 年強、トップ役員担当秘書として従事。

入社4 年目から社長秘書を担当した経験から、最年少でチームリーダーとしての役職も担い 秘書室13 人のマネージメント、採用も担当。

また、2008 年より社内にてマナー・接遇系の研修を新入社員や役職就任者を対象に退職まで約9 年担う。

その他、株主総会・取締役会の運営や グループ16 社の秘書が集まる秘書会議の企画、そして女性活躍推進の流れでダイバーシティ活動のメンバーも兼務(社員のキャリア構築を担当)。

2017 年かねてからもっと幅広い方々のお役に立ちたいとの想いから退職し、独立後は 大学・企業向けの研修講師、組織・人向けの心理カウンセラー、社外政策秘書として国内外にて活動中。

【職歴】
1998 年4 月~2016 年12 月
トヨタグループ研究所 資本金30 億円 従業員数1200 名

▼職務内容
    秘書業務:歴代社長・会長・監査役・取締役・理事等 17 名担当
    マネージャー業務:秘書室メンバーのマネージメント、採用等担当

 会議運営企画業務:株主総会、取締役会、トヨタグループ秘書研修会事務局等 各種会議体の企画運営
 研修講師業務:新入社員研修、ビジネスマナー研修、ビジネス文書研修等を担当
 ダイバーシティ推進室メンバー業務:キャリア構築をテーマに職務別の実態調査をし、社内での討論会や講演会を企画

 

2017 年1 月~現在 エナジーステーション 代表 (研修講師業務、心理カウンセラー業務、社外政策秘書業務)
▼職務内容
 研修講師業務:企業にて 新入社員研修、マネージャー育成研修、接遇おもてなし研修、組織構築のための

 ポジティブ心理学研修、英語接遇おもてなし研修、ビジネスマナー研修、CS 向上電話応対研修、

 英語ビジネス電話研修等を担当。また、大学や専門学校では、キャリア形成研修、就職対策(ES・面接・インターンシップ前)

 研修も担う。
 

 心理カウンセラー業務:組織メンバー、個人を対象に 心理カウンセリング(主にキャリア形成等)を担当
 大手IT 企業が運営するマッチングサイトのリレーションシップカウンセラーとしても活動中
 

 社外秘書業務:海外進出活動のオーガナイズ、講演会の運営、販路拡大のコンサルテーション、ラーニングツアーの企画等

【資格・役職等】
・日本メンタルヘルス協会 公認カウンセラー
・ダイバーシティコミュニケーションインストラクター

・秘書技能検定1 級(筆記合格、面接試験後)取得予定
・アット・ワンス株式会社 シニアパートナー/トレーナー
・小高千枝 メンタルヘルスケア&マネジメントサロン 心理カウンセラー/メンタルトレーナー

 

【その他】
・2020年に、外国人客にむけての接遇をテーマに『英語でおもてなし』の書籍出版予定(同文館出版より)

 

 

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